Платформа для гостей отеля
Гость в номере.Город на экране.
Гость сканирует QR-код в номере и видит услуги вашего отеля и партнёров по городу на своём языке. Обслуживание номеров, трансфер, пекарня, спа: всё на одном экране, все заказы в вашей панели.
Реальный экран · Демо отеля Armoni Hotel, номер 703
- 15 языков, арабский и иврит справа налево
- Без установки приложения
- Без регистрации гостя
- Оплата при получении, карты не хранятся
Как это работает
Печатается раз, работает каждый день.
QR-код принадлежит отелю. Партнёр может смениться, наклейка в номере останется.
01
703
QR-код в каждом номере
Для каждого номера, лобби или зоны у бассейна создаётся свой QR-код. Скачайте его в панели и распечатайте.
- 02
Гость сканирует
Достаточно камеры телефона. Экран открывается на языке телефона, номер комнаты уже заполнен.
- 03
Заказ или запрос
Клубный сэндвич, полотенца, трансфер из аэропорта, тёплый симит. Гость выбирает и подтверждает.
- 04
Заказ попадает в панель
Заказ мгновенно поступает в панель отеля и партнёра. Гость следит за статусом во вкладке Заказы.
Опыт гостя
Всё, что гости спрашивают на ресепшене, теперь на их телефоне.
Все экраны в этом разделе взяты напрямую из демо отеля Armoni Hotel.
01
Обслуживание номеров и услуги отеля
Меню, минибар, прачечная, дополнительные услуги. Можно задать свою цену для каждого номера или типа номера.
02
Бизнес города
Меню кафе, ресторанов и кондитерских, с которыми вы сотрудничаете, с фото и ценами.
03
Пекарня и кондитерская
Утренний симит, деревенский хлеб, торты. Пекарня из соседнего квартала в меню отеля.
04
Wi-Fi в одно касание
Название сети и пароль копируются одним касанием. Готовый профиль для iPhone и QR-код для Android.
05
Информация об отеле
Время заезда и выезда, завтрак, экстренные номера, места рядом. Звонок на ресепшен или сообщение в WhatsApp в одно касание.
06
Трансфер, такси, аренда авто
Заказ трансфера из аэропорта или аренда автомобиля с датой и временем на том же экране.
07
Чат с ресепшеном
Без заказа: гость пишет из номера, ресепшен отвечает из панели.
Один день из жизни гостя
От заезда до выезда один и тот же QR-код.
Гость в номере 703 делает всё это, не звоня на ресепшен ни разу.
19:40Заезд
Гость сканирует QR-код у двери и копирует пароль Wi-Fi одним касанием.
21:15Поздний ужин
Ресторан уже закрыт. Клаб-сэндвич и суп дня приносят через room service.
08:05Тёплый симит
Симит и бёрек из пекарни в соседнем квартале, у двери еще до завтрака.
10:30Поездка на день
Экскурсия с гидом или аренда машины, время и количество человек указываются на том же экране.
12:00Трансфер в аэропорт
Перед выездом трансфер подбирают под время рейса, оплата при получении.
15 языков
На каком языке говорит гость, на том и экран.
Язык телефона определяется автоматически. Меню, услуги отеля и статусы заказов приходят переведёнными. Арабский и иврит читаются справа налево.
Нажмите на язык, чтобы открыть эту страницу на нём.
Для отелей
Дополнительный доход и спокойный ресепшен.
Всё, что гости раньше заказывали снаружи, теперь проходит через вашу сеть.
- 01
Комиссия от партнёров
В каждом партнёрстве вы вместе определяете процент комиссии, время доставки и часы работы. Заказы и комиссия отображаются в отчёте, который можно скачать в формате CSV или PDF.
- 02
Запросы в панели, телефон молчит
Запросы на полотенца, уборку, минибар и будильник приходят на экран ресепшена с номером комнаты.
- 03
QR-код печатается один раз
Укажите диапазон номеров, и QR-код создастся автоматически для каждого. Партнёр или меню могут меняться, наклейка останется прежней.
- 04
У каждой команды свой экран
У ресепшена, кухни и кассы отдельные экраны. Сотрудников добавляете из панели.
Номера: автоматический QR-код для каждого
Мероприятия: недельная программа и места
Заказы: живой поток
Партнёрства: комиссия и условия доставки
Номера: автоматический QR-код для каждого
KonukGo в телефоне
Без магазина и загрузки. Одно касание на главном экране.
KonukGo — веб-приложение, которое работает в браузере телефона. Оно открывается, когда гость сканирует QR; при желании его можно добавить на главный экран и пользоваться на весь экран, как приложением. Сотрудники тоже добавляют панель на свои телефоны.
В телефоне гостяГость · Спросить
В кармане у персоналаКафе · Заказы
В кармане у персоналаРесепшен · Чат
В телефоне гостя
- QR открывает экран сразу: без аккаунта, пароля и загрузки.
- Спросить: мгновенный ответ из гида отеля на вопросы вроде «Во сколько завтрак?».
- С главного экрана экран номера открывается одним касанием; приходят уведомления о заявках, бронированиях и объявлениях.
В кармане у персонала
- Заказы, кухня и касса в телефоне; подтверждение прямо у стола.
- Ресепшен отвечает на сообщения гостей с телефона.
- Новые заявки и бронирования приходят уведомлениями; панель открывается с главного экрана.
Добавить на главный экран
iPhone · Safari
- 1Нажмите кнопку «Поделиться».
- 2Выберите «На экран „Домой“».
- 3Значок KonukGo на главном экране, открывается на весь экран.
Android · Chrome
- 1Откройте меню ⋮ справа вверху.
- 2Нажмите «Установить приложение» или «Добавить на главный экран».
- 3Значок на главном экране; можно разрешить уведомления.
На iPhone уведомления работают в iOS 16.4 и новее в приложении, добавленном на главный экран. Версии в App Store или Google Play нет; обновления приходят всем сразу.
Сеть партнёров
От пекарни до прогулки на катере, весь город.
Гость видит на экране тех партнёров, с кем сотрудничает отель. От кафе до аптеки, от парикмахера до гида.
Кафе
Пекарня и кондитерская
Ресторан
Спа
Красота
Такси / трансфер
Аренда авто
Туры
Морская прогулка
Маркет
Аптека
Цветочный магазин
Для бизнеса
Покажите своё меню гостям отелей.
Кафе, пекарня, спа или трансферная компания: сотрудничайте с отелями и принимайте заказы в своей панели. Оплата при получении, карты не хранятся.
- Приглашения к партнёрству с согласованными условиями
- Экраны для кухни, кассы и живых заказов
- Ваше меню доступно гостям на 15 языках
Живая демонстрация
Отель Armoni Hotel, номер 703. Дверь открыта.
Настоящие демо-данные: меню, цены, услуги отеля, Wi-Fi. Отсканируйте камерой телефона или нажмите.
Сканировать камерой
Демо-партнёры приведены как пример, заказ не поступает реальному бизнесу.
Тарифы
Две стороны, два тарифа.
Цены объявят по окончании раннего доступа. Кто регистрируется сейчас, завершает настройку, печатает QR-коды и выстраивает партнёрства.
Размещение
Отель, бутик-отель, гостевой дом
- QR-коды для номеров и зон
- Меню обслуживания номеров и услуг отеля
- Партнёрство с несколькими компаниями
- Заказы, чат с ресепшеном, отчёты
- Экран гостя на 15 языках
Поставщик услуг
Кафе, ресторан, пекарня, спа, трансфер
- Меню или каталог услуг с фото
- Приглашения от отелей к партнёрству
- Экраны для кухни, кассы и живых заказов
- Карта или наличные при получении
- Отчёт по комиссии
Гости оплачивают заказы наличными или картой при получении, а услуги самого отеля — в отеле. Онлайн-оплата и интеграция с PMS не нужны; комиссия — только в отчётах.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Кому принадлежит QR?
QR принадлежит точке обслуживания на объекте размещения. Новые стикеры при смене ресторана не нужны.
Обязан ли гость создать аккаунт?
Нет. Можно заказать как гость; аккаунт по желанию.
Нужно ли гостю устанавливать приложение?
Нет. QR-код, отсканированный камерой телефона, открывается прямо в браузере.
Какие языки поддерживаются?
Турецкий, английский, арабский, русский, грузинский, немецкий, французский, китайский, японский, польский, нидерландский, итальянский, корейский, испанский и иврит.
Может ли отель продавать свои собственные услуги?
Да. Вы добавляете такие услуги, как обслуживание номеров, минибар и прачечная, с ценами, и можете задавать разные цены для номера или типа номера.
Кто готовит и доставляет заказ?
Заказ готовит и доставляет партнёр, отель следит за ним в панели. Услуги отеля выполняет собственная команда отеля.
Может ли персонал работать с телефона?
Да. Панель сделана для телефона: заказы, кухня, касса и чат ресепшена работают в нём. Сотрудники, добавившие панель на главный экран, получают уведомления о новых заявках и бронированиях.
Оплата еды онлайн?
Нет. Заказы оплачиваются наличными или картой при получении; услуги отеля можно оплатить на ресепшене или при выезде. Онлайн-оплата и PMS не нужны.
Один ресторан на отель?
Нет. Партнёрства many-to-many: объект с многими поставщиками, поставщик с многими объектами.
Начните сейчас
Укажите диапазон номеров. QR-коды готовы.
Регистрация занимает несколько минут. Демо открыто прямо сейчас.
Пишите нам о подключении, ценах и партнёрстве. [email protected]