La piattaforma per gli ospiti degli hotel
L'ospite è in camera.La città è sullo schermo.
L'ospite scansiona il QR in camera e vede i servizi del Suo hotel e le attività della città con cui collabora, nella propria lingua. Servizio in camera, transfer, panetteria, spa: un'unica schermata per l'ospite, ogni ordine nel Suo pannello.
Schermata reale · Demo Armoni Hotel, stanza 703
- 15 lingue, arabo ed ebraico da destra a sinistra
- Nessuna app da scaricare
- Nessuna registrazione per l'ospite
- Pagamento alla consegna, nessuna carta salvata
Come funziona
Stampato una volta. Funziona ogni giorno.
Il QR appartiene all'hotel. I partner possono cambiare, l'adesivo in camera resta dov'è.
01
703
Un QR in ogni camera
Generi un QR distinto per ogni camera, la hall o il bar in piscina. Lo scarichi dal pannello e lo stampi.
- 02
L'ospite scansiona
Basta la fotocamera del telefono. La schermata si apre nella lingua del telefono, con il numero della camera già inserito.
- 03
Un ordine o una richiesta
Un club sandwich, asciugamani freschi, un transfer dall'aeroporto, simit caldo. L'ospite sceglie e conferma.
- 04
Arriva nel pannello
L'ordine arriva subito nel pannello dell'hotel e dell'attività. L'ospite segue lo stato in Ordini.
Esperienza ospite
Tutto quello che gli ospiti chiedono alla reception, sul loro telefono.
Ogni schermata di questa sezione proviene, invariata, dalla demo di Armoni Hotel.
01
Servizio in camera e servizi dell'hotel
Menu, minibar, lavanderia, extra. Imposti un prezzo diverso per camera o per tipo di camera.
02
Le attività della città
I menu dei bar, dei ristoranti e delle pasticcerie con cui collabora, con foto e prezzi.
03
Panetteria e pasticceria
Simit del mattino, pane di campagna, torte. Il panificio del quartiere nel menu dell'hotel.
04
Wi-Fi con un tocco
Nome della rete e password pronti da copiare. Un profilo per iPhone e un QR per Android sono pronti.
05
Informazioni sull'hotel
Check in e check out, colazione, numeri di emergenza, luoghi nei dintorni. Chiamata alla reception o messaggio su WhatsApp con un tocco.
06
Transfer, taxi, noleggio auto
Richiede un transfer dall'aeroporto o un'auto a noleggio con data e ora, dalla stessa schermata.
07
Chat con la reception
Senza bisogno di un ordine: l'ospite scrive dalla camera e la reception risponde dal pannello.
Un giorno nella vita di un ospite
Dal check-in al check-out, lo stesso QR.
Un ospite nella camera 703 fa tutto questo senza mai chiamare la reception.
19:40Arrivo
Scansiona il QR vicino alla porta e copia la password del Wi-Fi con un tocco.
21:15Cena tardiva
Il ristorante è chiuso. Un club sandwich e la zuppa del giorno arrivano dal servizio in camera.
08:05Simit caldo
Simit e börek dal panificio del quartiere, alla porta prima della colazione.
10:30Gita di un giorno
Tour guidato o auto a noleggio, prenotati con orario e numero di persone dalla stessa schermata.
12:00Transfer in aeroporto
Prima della partenza, il transfer viene organizzato in base all'orario del volo, pagato alla consegna.
15 lingue
Qualsiasi lingua parli l'ospite, lo schermo la parla anche lui.
La lingua del telefono viene rilevata automaticamente. Menu, servizi dell'hotel e aggiornamenti degli ordini arrivano già tradotti. Arabo ed ebraico si leggono da destra a sinistra.
Tocchi una lingua per aprire questa pagina in quella lingua.
Per gli hotel
Ricavi extra e una reception più tranquilla.
Tutto ciò che gli ospiti ordinavano dall'esterno ora passa dalla Sua rete.
- 01
Commissione dalle attività partner
Per ogni partnership concorda la percentuale di commissione, i tempi e gli orari di consegna. Ordini e commissioni compaiono nei report scaricabili in CSV o PDF.
- 02
Richieste nel pannello, un telefono più silenzioso
Le richieste di asciugamani, pulizie, minibar e sveglia arrivano sulla schermata della reception con il numero della camera.
- 03
Stampi il QR una sola volta
Inserisca un intervallo di camere e per ognuna viene generato un QR. I partner o i menu possono cambiare, l'adesivo resta lo stesso.
- 04
Ogni team sulla propria schermata
Reception, cucina e cassa hanno ciascuna la propria schermata. Aggiunga il personale dal pannello.
Camere: un QR automatico per ciascuna
Eventi: programma settimanale e posti
Ordini: flusso live
Partnership: commissione e condizioni di consegna
Camere: un QR automatico per ciascuna
KonukGo sul telefono
Niente store, niente download. Un tocco dalla schermata Home.
KonukGo è una web app che funziona nel browser del telefono. Si apre quando l'ospite scansiona il QR; se vuole, la aggiunge alla schermata Home e la usa a schermo intero come un'app. Anche lo staff aggiunge il pannello al proprio telefono.
Sul telefono dell'ospiteOspite · Chiedi
In tasca allo staffCaffè · Ordini
In tasca allo staffReception · Chat
Sul telefono dell'ospite
- Il QR apre subito la schermata: niente account, password o download.
- Chiedi: risposta immediata dalla guida dell'hotel a domande come «A che ora è la colazione?».
- Dalla schermata Home la pagina della camera si apre con un tocco; arrivano notifiche di richieste, prenotazioni e annunci.
In tasca allo staff
- Ordini, cucina e cassa sul telefono, confermati al tavolo.
- La reception risponde ai messaggi degli ospiti dal telefono.
- Nuove richieste e prenotazioni arrivano come notifica; il pannello si apre dalla schermata Home.
Aggiungere alla schermata Home
iPhone · Safari
- 1Tocca il pulsante Condividi.
- 2Scegli «Aggiungi alla schermata Home».
- 3L'icona KonukGo è sulla schermata Home e si apre a schermo intero.
Android · Chrome
- 1Apri il menu ⋮ in alto a destra.
- 2Tocca «Installa app» o «Aggiungi a schermata Home».
- 3L'icona è sulla schermata Home; puoi consentire le notifiche.
Su iPhone le notifiche funzionano da iOS 16.4 nell'app aggiunta alla schermata Home. Non esiste una versione su App Store o Google Play; gli aggiornamenti arrivano a tutti subito.
Rete di attività
Dalla panetteria al tour in barca, tutta la città.
Gli ospiti vedono le attività con cui l'hotel collabora. Dal bar alla farmacia, dal barbiere alla guida turistica.
Caffè
Panetteria e pasticceria
Ristorante
Spa
Bellezza
Taxi / Transfer
Noleggio auto
Tour
Gita in barca
Minimarket
Farmacia
Fiorista
Per le attività
Metta il Suo menu davanti agli ospiti degli hotel.
Bar, panetteria, spa o azienda di transfer: collabori con gli hotel e riceva gli ordini nel Suo pannello. Pagamento alla consegna, nessuna carta salvata.
- Inviti di partnership con condizioni approvate da entrambe le parti
- Schermate per cucina, cassa e ordini live
- Il Suo menu arriva agli ospiti in 15 lingue
Demo live
Armoni Hotel, stanza 703. La porta è aperta.
Dati demo reali: menu, prezzi, servizi dell'hotel, Wi-Fi. Scansioni con la fotocamera del telefono o clicchi.
Scansioni con la fotocamera
Le attività della demo sono di esempio, gli ordini non arrivano a un'attività reale.
Piani
Due lati, due piani.
I prezzi saranno comunicati al termine dell'accesso anticipato. Le attività che si registrano ora completano la configurazione, stampano i loro codici QR e costruiscono le loro partnership.
Alloggio
Hotel, boutique hotel, pensioni
- Codici QR per camere e aree
- Menu del servizio in camera e dei servizi dell'hotel
- Partnership con molte attività
- Ordini, chat con la reception, report
- Schermata ospite in 15 lingue
Fornitore di servizi
Bar, ristoranti, panetterie, spa, transfer
- Menu o catalogo servizi con foto
- Inviti di partnership dagli hotel
- Schermate per cucina, cassa e ordini live
- Carta o contanti alla consegna
- Report delle commissioni
Gli ospiti pagano gli ordini in contanti o con carta alla consegna e i servizi dell'hotel in hotel. Non servono pagamenti online né integrazione PMS; la commissione è solo a fini di report.
FAQ
Domande frequenti
A chi appartiene il codice QR?
Il QR appartiene al punto di servizio della struttura. Se cambiano i ristoranti partner, non servono nuovi adesivi.
Gli ospiti devono creare un account?
No. Gli ospiti possono ordinare senza account; l’account è facoltativo.
L'ospite deve scaricare un'app?
No. Il QR scansionato con la fotocamera del telefono si apre direttamente nel browser.
Quali lingue sono supportate?
Turco, inglese, arabo, russo, georgiano, tedesco, francese, cinese, giapponese, polacco, olandese, italiano, coreano, spagnolo ed ebraico.
L'hotel può vendere i propri servizi?
Sì. Aggiunga servizi come il servizio in camera, il minibar e la lavanderia con i relativi prezzi, e imposti prezzi diversi per camera o tipo di camera.
Chi prepara e consegna l'ordine?
L'attività partner prepara e consegna l'ordine, mentre l'hotel lo segue dal pannello. I servizi dell'hotel sono gestiti dal personale interno dell'hotel.
Lo staff può usarlo dal telefono?
Sì. Il pannello è pensato per il telefono: ordini, cucina, cassa e chat della reception funzionano lì. Chi aggiunge il pannello alla schermata Home riceve notifiche di nuove richieste e prenotazioni.
Il cibo si paga online?
No. Gli ordini si pagano in contanti o con carta alla consegna; i servizi dell'hotel si possono pagare anche alla reception o al check-out. Niente pagamenti online né PMS.
Un solo ristorante per hotel?
No. Le partnership sono molti-a-molti: una struttura può collaborare con molti fornitori e un fornitore con molte strutture.
Per iniziare
Inserisca l'intervallo delle camere. I codici QR sono pronti.
La registrazione richiede pochi minuti. La demo è già aperta.
Scrivici per attivazione, prezzi e partnership. [email protected]